Un approccio europeo alla privacy
Questa è l'informativa sulla privacy di:
Meedio ApS
Europaplads 2, 7
DK-8000 Aarhus C
Danimarca.
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Meedio adotta un approccio europeo alla privacy. Utilizziamo i dati che ci fornite solo per gestire i nostri servizi. Non raccogliamo dati che non ci servono e non venderemo o condivideremo mai i vostri dati. Inoltre, cancelliamo tutti i dati raccolti non appena non ne abbiamo più bisogno. Il nostro prodotto segue tutti i requisiti legali per proteggere la vostra privacy. Meedio è conforme al GDPR ed è stato verificato da revisori indipendenti in conformità agli standard internazionali.
Questa è la nostra Informativa sulla privacy per i nostri Servizi, comprese le nostre applicazioni mobili, il nostro sito web www.meedio.me, il nostro gestore, il sistema di code e la nostra infrastruttura backend.
Accettando la presente Informativa sulla privacy, l'utente acconsente alla raccolta, all'elaborazione e all'archiviazione delle informazioni che lo riguardano secondo le modalità indicate nella presente Informativa sulla privacy e dichiara di essere maggiorenne. In caso di dubbi sulla fornitura di informazioni o sul loro utilizzo nei modi consentiti dalla presente Informativa sulla privacy, o se non siete maggiorenni, non dovreste utilizzare i nostri Servizi.
Nella nostra Informativa sulla privacy sono presenti termini con la lettera maiuscola. Tali termini hanno il significato descritto di seguito:
- Dati personali: Per dati personali si intendono i dati relativi a un individuo vivente che può essere identificato in base a tali dati (o in base a questi e ad altre informazioni in nostro possesso o che potrebbero venire in nostro possesso).
- Dati di utilizzo: I Dati di Utilizzo sono dati raccolti automaticamente o generati dall'uso del Servizio o dall'infrastruttura del Servizio stesso (ad esempio, la durata di una riunione video).
- Cookie: I cookie sono piccole porzioni di dati memorizzati sul dispositivo dell'Utente.
- Titolare del trattamento: Per Titolare del trattamento si intende una persona fisica o giuridica che (da sola o congiuntamente o in comune con altre persone) determina le finalità e le modalità di trattamento dei dati personali. Ai fini della presente Informativa sulla privacy, noi siamo un Titolare del trattamento dei vostri dati.
- Responsabile del trattamento (o fornitore di servizi): Per Responsabile del trattamento (o Fornitore di servizi) si intende qualsiasi persona fisica o giuridica che tratta i dati per conto del Titolare del trattamento. Possiamo avvalerci dei servizi di vari Fornitori di servizi per elaborare i vostri dati in modo più efficace, oppure possiamo essere un Responsabile del trattamento dei dati che elabora i dati per conto di un Titolare del trattamento.
- Soggetto interessato: Per soggetto interessato si intende qualsiasi persona vivente che sia oggetto di dati personali.
- Utente: l'Utente è la persona che utilizza il nostro Servizio. L'Utente corrisponde all'Interessato, che è il soggetto dei Dati Personali.
- Il nostro servizio: La nostra piattaforma di videocomunicazione, la piattaforma di consultazione, il messenger, il manager, il sistema di code, il backend, l'infrastruttura e qualsiasi altro servizio da noi fornito.
Tipi di dati
Durante l'utilizzo del nostro Servizio, la creazione di un account o la partecipazione a una riunione come ospite, potremmo raccogliere o chiedere all'utente di fornirci alcune informazioni di identificazione personale, che possono essere utilizzate per contattare o identificare l'utente ("Dati personali"), o che sono necessarie allo scopo di fornire il nostro Servizio all'utente. Queste informazioni includono:
- Nome
- Indirizzo IP
- Biscotti
- Dati di utilizzo
La base giuridica per il trattamento di tutti questi dati è un contratto (GDPR articolo 6.1.b) o il vostro consenso (GDPR articolo 6.1.a).
Utilizzo dei dati
Utilizziamo i dati raccolti per vari scopi:
- Per creare account e fornire i dati di accesso
- Per fornire e mantenere il nostro Servizio
- Fornire assistenza ai clienti
- Per raccogliere analisi o informazioni utili a migliorare il nostro servizio.
- Per tracciare le attività e monitorare l'utilizzo del nostro Servizio
- Rilevare, prevenire e risolvere i problemi tecnici
- Per individuare, prevenire e affrontare l'uso fraudolento e altre attività illegali.
Conservazione dei dati
Conserveremo i vostri Dati personali solo per il tempo necessario per gli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy:
- I dati degli utenti registrati e dei clienti possono essere conservati per tutto il tempo in cui esiste un rapporto con il cliente e fino a 3 mesi dopo la fine del rapporto con il cliente (ad eccezione delle fatture e delle transazioni, che siamo tenuti a conservare per 5 anni).
- I dati degli ospiti vengono cancellati dopo 3 mesi.
- I dati personali saranno conservati nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi legali, risolvere controversie e applicare i nostri accordi e politiche legali.
- I Dati di utilizzo vengono conservati per scopi di analisi interna. I Dati di utilizzo vengono generalmente conservati per un periodo di tempo più breve, tranne quando questi dati vengono utilizzati per rafforzare la sicurezza o migliorare la funzionalità del nostro Servizio, o quando siamo legalmente obbligati a conservare questi dati per periodi di tempo più lunghi.
Nessuno può accedere ai dati, tranne i nostri sviluppatori con le necessarie autorizzazioni di sicurezza. Tutti i dati sono conservati su server sicuri situati all'interno dell'UE e tutte le attività sono registrate.
La base giuridica per quanto sopra è il vostro consenso (GDPR articolo 6.1.a), un contratto per i clienti paganti (GDPR 6.1.b), e per la conservazione delle transazioni, un requisito legale (GDPR 6.1.c).
Trasferimento dei dati
Le vostre informazioni, compresi i dati personali, possono essere trasferite a - e mantenute su - server situati al di fuori del vostro stato, provincia, paese o altra giurisdizione governativa in cui le leggi sulla protezione dei dati possono differire da quelle della vostra giurisdizione. Prenderemo tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i vostri dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla privacy e nessun trasferimento dei vostri dati personali avverrà a un'organizzazione o a un paese a meno che non vi siano controlli adeguati in atto, compresa la sicurezza dei vostri dati e di altre informazioni personali.
I nostri dati sono collocati ed elaborati su server situati all'interno dell'UE.
Il consenso alla presente Informativa sulla privacy seguito dall'invio di tali informazioni rappresenta l'accettazione di tale trasferimento.
Fornitori di servizi
Possiamo impiegare società e individui terzi per facilitare il nostro Servizio ("Fornitori di servizi"), per fornire il Servizio per nostro conto, per eseguire servizi correlati al Servizio o per assisterci nell'analisi dell'utilizzo del nostro Servizio.
Queste terze parti hanno accesso ai vostri dati personali solo per svolgere questi compiti per nostro conto e sono obbligate a non rivelarli o utilizzarli per qualsiasi altro scopo:
Biscotti
I cookie sono piccoli file che vengono scaricati sul computer/dispositivo dell'utente per migliorare l'esperienza, impostare le videochiamate, ricordare le preferenze e le autorizzazioni (ad esempio, le impostazioni della fotocamera), salvare le informazioni sull'account e sul login e conoscere le visite al nostro sito web. I cookie di sessione vengono cancellati dopo ogni sessione, mentre i cookie dell'account (solo per gli utenti registrati) non si cancellano.
La base giuridica di questo trattamento è il vostro consenso (articolo 6.1.a del GDPR).
I vostri diritti ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)
Meedio vi permette di correggere, modificare, cancellare o limitare l'uso dei vostri dati personali. Se desiderate essere informati su quali dati personali deteniamo su di voi o se volete che vengano rimossi dai nostri sistemi, contattateci all'indirizzo we@meedio.me.
L'utente ha i seguenti diritti in materia di protezione dei dati:
- Il diritto di accedere, aggiornare o cancellare le informazioni in nostro possesso sull'utente.
- Diritto di rettifica. L'utente ha il diritto di far rettificare le proprie informazioni se queste sono inesatte o incomplete.
- Diritto di opposizione. Avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali da parte nostra.
- Diritto di restrizione. Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.
- Diritto alla portabilità dei dati. Avete il diritto di ricevere una copia dei vostri dati personali in un formato strutturato, leggibile da una macchina e comunemente utilizzato.
- Il diritto di ritirare il consenso. L'utente ha anche il diritto di ritirare il proprio consenso in qualsiasi momento qualora Meedio si sia basato sul consenso dell'utente per il trattamento dei suoi dati personali.
Prima di rispondere a tali richieste, potremmo chiedervi di verificare la vostra identità.
Ai sensi del GDPR, avete il diritto di presentare un reclamo alle autorità competenti dell'UE in merito alla raccolta e all'utilizzo dei vostri dati personali.
In caso di richiesta, vi risponderemo entro 30 giorni. Se desiderate esercitare uno di questi diritti, contattateci su we@meedio.me o inviate una mail al nostro indirizzo postale: Meedio ApS, Europaplads 2,7° piano, DK-8000 Aarhus, Danimarca.
Modifiche alla presente informativa sulla privacy
Potremmo aggiornare la nostra Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Vi informeremo tramite un avviso ben visibile sul nostro Servizio, prima che la modifica diventi effettiva e aggiorneremo la "data di entrata in vigore" all'inizio della presente Informativa sulla privacy. Si consiglia all'utente di rivedere periodicamente la presente Informativa sulla privacy per verificare eventuali modifiche. Le modifiche alla presente Informativa sulla privacy entrano in vigore nel momento in cui vengono pubblicate su questa pagina.
Informazioni di contatto
In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy, si prega di contattare:
Meedio ApS
Europaplads 2, 7
8000 Aarhus C
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Mail: we@meedio.me
Responsabile della protezione dei dati (DPO)
Horst Wenning
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