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Termini di servizio

Versione 1.3

Preambolo

Questi sono i Termini e le Condizioni di Meedio ApS, Europaplads 2, 7, DK-8000 Aarhus C, Danimarca (di seguito "Meedio", "noi", "nostro" o "noi"). Insieme alla nostra Informativa sulla Privacy (disponibile sul nostro sito web) questi Termini e Condizioni regolano il rapporto tra l'utente e Meedio, e l'utilizzo della nostra piattaforma di video meeting, inclusi video, suoni, testi, immagini e tutto ciò che forniamo attraverso il prodotto Meedio (di seguito il nostro "Servizio"). Utilizzando il nostro Servizio, accettate questi Termini e Condizioni come accordo legalmente vincolante. 

Se l'utente non è d'accordo con i nostri Termini e condizioni, con la nostra Politica sulla privacy o se l'uso dei nostri servizi o di parti di essi è proibito dalla legge nella giurisdizione in cui risiede, non sarà autorizzato a utilizzare alcuno dei Servizi e dovrà interrompere immediatamente l'uso dei nostri servizi. 

I clienti professionali possono aver stipulato un accordo separato con Meedio, in cui alcuni termini e condizioni possono variare rispetto a quelli indicati nel presente documento. 

Modifiche dei termini

Meedio può apportare modifiche ai Termini e Condizioni. Tali modifiche saranno pubblicate sul nostro sito web, www.meedio.me, e le modifiche saranno effettive al momento della pubblicazione. Se continuate a utilizzare i nostri servizi dopo la data di pubblicazione, ciò costituirà il vostro consenso ai Termini e Condizioni aggiornati. 

Il nostro servizio

Il nostro servizio consente di programmare, tenere e partecipare a riunioni video direttamente dal sito web di Meedio, da un'applicazione mobile o attraverso software o siti web che hanno implementato le nostre soluzioni. Per programmare una riunione video, è necessario creare un account Meedio. Agli ospiti non è richiesta la registrazione. Tutti i servizi, i prodotti, le caratteristiche, le funzionalità e/o le interazioni di Meedio, come indicato in questo documento o presentato sul nostro sito web, sulle nostre applicazioni mobili o altrimenti fornito o reso disponibile da Meedio di volta in volta, saranno collettivamente indicati in questi Termini e Condizioni come i nostri Servizi. Il termine Servizi include/si riferisce anche a tutti i software e a tutti i tipi di codici (codice sorgente, codice binario, ecc.), e a tutte le loro versioni, messi a disposizione dell'utente o altrimenti utilizzati da noi o dall'utente in relazione all'uso del sito web o della nostra applicazione mobile o altrimenti forniti in relazione alla fornitura dei servizi. 

L'utente riconosce che i prodotti, le caratteristiche o le funzioni o altre parti dei servizi possono cambiare nel tempo. Meedio può cambiare senza preavviso la forma e la natura del Servizio. Ciò può, tra l'altro, comportare che le future versioni del software o dell'applicazione mobile possano essere incompatibili con le applicazioni sviluppate su o con le versioni precedenti. Inoltre, Meedio può interrompere (permanentemente o temporaneamente) la fornitura del Servizio all'utente o agli utenti in generale, a sola discrezione di Meedio e senza preavviso. Meedio può effettuare aggiornamenti del software, dell'applicazione mobile o di altre parti dei servizi in qualsiasi momento, ma non ha alcun obbligo di fornire tali aggiornamenti all'utente. È responsabilità dell'utente utilizzare l'ultima versione disponibile del software, dell'applicazione mobile o di altre parti dei servizi (ove applicabile). 

Proprietà, DPI, licenze, reverse engineering, ecc. 

Tutti i diritti di proprietà e di proprietà intellettuale relativi al software, all'applicazione mobile, al sito web o, nella misura in cui ciò sia applicabile, ad altre parti dei servizi e a qualsiasi copia e opera derivata (indipendentemente dalla forma o dal supporto in cui l'originale o altre copie possono esistere), compresi, ma non solo, brevetti, diritti di design, copyright, marchi di fabbrica, segreti commerciali e know-how proprietario, sono di proprietà di Meedio o dei suoi licenziatari e nulla di quanto contenuto nei presenti Termini e Condizioni potrà costituire o essere interpretato come un trasferimento di tali diritti da Meedio all'utente o a chiunque altro. A scopo di chiarimento, nulla in questi Termini e Condizioni vi dà il diritto di utilizzare qualsiasi nome commerciale, brand di fabbrica, marchio di servizio, logo, nome di dominio o altre caratteristiche distintive del marchio di Meedio, ad eccezione di quanto possa essere contenuto o altrimenti utilizzato nei servizi forniti all'utente. 

In considerazione del fatto che l'utente accetta di rispettare i Termini e le Condizioni stabiliti in questo documento, gli concediamo una licenza limitata, non trasferibile, non sublicenziabile, non esclusiva e revocabile per l'utilizzo dei nostri Servizi. L'utente può accedere alla nostra applicazione web o scaricare una copia dell'applicazione mobile su un dispositivo di cui ha il controllo, per visualizzare, utilizzare e mostrare l'applicazione web o mobile sui propri dispositivi esclusivamente per scopi personali. Ci riserviamo tutti gli altri diritti. I servizi sono destinati all'uso individuale dell'utente. L'utente non potrà rivendere o commercializzare i servizi a terzi. Non è consentito copiare, modificare, adattare, ridistribuire, decompilare, decodificare, disassemblare o creare opere derivate del software, dell'applicazione mobile, del sito web o, nella misura in cui ciò sia applicabile, di qualsiasi altra parte dei nostri servizi (né consentire o assistere terzi in tali attività). L'utente non deve rimuovere, oscurare o alterare gli avvisi sui diritti di proprietà (compresi gli avvisi sul copyright e sui marchi) che possono essere apposti o contenuti nel software. L'utente riconosce di non avere il diritto di accedere all'applicazione mobile o ad altre parti dei servizi (ove applicabile) in forma di codice sorgente. 

Software open source 

Il software può contenere software open source. L'uso, la riproduzione e la distribuzione di componenti del software concessi in licenza con una licenza di software open source sono regolati dai termini di tale licenza di software open source, tuttavia, nella misura in cui ciò sia consentito da tale licenza e altrimenti, se applicabile, i Termini e condizioni si applicheranno con priorità rispetto a tale licenza di software open source. 

Utilizzo dei servizi 

L'utente accetta di utilizzare i servizi solo nel modo consentito dai presenti Termini e condizioni e di agire in conformità a qualsiasi legge, regolamento o prassi o linea guida generalmente accettata nelle giurisdizioni pertinenti (comprese, a titolo esemplificativo, le leggi e i regolamenti applicabili in materia di esportazione). È responsabilità dell'utente assicurarsi di essere legalmente autorizzato a utilizzare i servizi nel luogo in cui si trova. Se le leggi applicabili all'utente limitano o vietano l'utilizzo dei servizi, l'utente deve rispettare tali restrizioni legali o, se del caso, interrompere l'accesso e/o l'utilizzo dei servizi. 

Non è un servizio telefonico tradizionale 

L'utente riconosce e comprende che il servizio di comunicazione vocale fornito da Meedio non è un servizio telefonico tradizionale o un sostituto del proprio servizio telefonico primario. I servizi di Meedio non supportano e non sono destinati a supportare o trasportare chiamate di emergenza a ospedali, forze dell'ordine, unità di assistenza medica o servizi di emergenza di qualsiasi tipo e Meedio non è responsabile in alcun modo per tali chiamate. 

Il vostro account e i nomi di dominio Meedio 

Al momento della creazione di un account meedio, l'utente si impegna a fornire informazioni veritiere, accurate, aggiornate e complete in tutti i campi indicati come obbligatori al momento della registrazione ai nostri servizi, così come qualsiasi informazione aggiuntiva fornita o qualsiasi modifica apportata dall'utente. A seguito di tale registrazione riceverete l'accesso al vostro account meedio (l'"account"). 

Dal vostro account potrete creare uno o più link al dominio Meedio per i vostri videoritrovi. Accettando questi termini, accettate che Meedio in qualsiasi momento, senza alcuna ragione specifica, possa cancellare il vostro link e utilizzarlo per altri scopi. 

Uso non autorizzato, contenuto e dispositivo rubato 

L'utente è pienamente responsabile nei confronti di Meedio per tutti gli usi (compresi quelli fraudolenti) dei servizi che sono o possono essere collegati al suo account. Pertanto, l'utente è l'unico responsabile per tutte le attività che si verificano su o sotto l'account, indipendentemente dal fatto che le attività siano intraprese da lui o da una terza parte e che siano autorizzate o meno. Meedio non è responsabile di alcun accesso non autorizzato all'account. L'utente è tenuto a contattare immediatamente Meedio per sospendere i servizi e bloccare l'account se sospetta che il suo telefono cellulare, computer o altro dispositivo su cui sta utilizzando i servizi sia stato rubato o comunque che una terza parte non autorizzata possa utilizzare l'account, o se le informazioni di accesso all'account vengono perse o rubate. L'utente è responsabile di tutti gli addebiti sul proprio account fino alla sospensione dei servizi di Meedio e al blocco dell'account. Potete terminare l'account e cancellare il nostro servizio in qualsiasi momento in conformità con le istruzioni di seguito riportate in merito alla terminazione e alla sospensione dei nostri servizi. Meedio non si assume alcuna responsabilità per il mancato rispetto degli obblighi previsti da questa sezione in merito all'uso non autorizzato, al furto del dispositivo. 

Il contenuto delle comunicazioni effettuate tramite i servizi di Meedio è interamente determinato dalla persona da cui proviene tale contenuto. Potreste quindi essere esposti a contenuti offensivi, dannosi, indecenti o comunque discutibili. Meedio non sarà responsabile di alcun tipo di comunicazione diffusa tramite i nostri servizi. 

Uso vietato e restrizioni 

L'utente accetta di utilizzare i servizi di Meedio solo nel modo consentito da questi Termini e Condizioni e di agire in conformità con qualsiasi legge, regolamento o pratica generalmente accettata o linee guida nelle giurisdizioni pertinenti. Se qualsiasi legge applicabile all'utente limita o proibisce l'uso dei servizi, l'utente deve rispettare tali restrizioni legali o, se applicabile, interrompere l'accesso e/o l'uso dei servizi. 

Esempi di comportamenti vietati, che non sono da considerarsi esaustivi, includono (1) Utilizzare i servizi per qualsiasi scopo illegale, o in qualsiasi modo non conforme ai Termini e Condizioni, o agire in modo fraudolento o doloso, ad esempio, hackerando o inserendo codice maligno, compresi virus, o dati dannosi, nell'applicazione mobile, in qualsiasi servizio o in qualsiasi sistema operativo; (2) Violare i diritti di proprietà intellettuale di Meedio o di terzi in relazione all'uso dei servizi (nella misura in cui tale uso non sia autorizzato dai presenti Termini e Condizioni); (3) Trasmettere comunicazioni diffamatorie, offensive o altrimenti discutibili in relazione all'utilizzo dei servizi; (4) Utilizzare i servizi per trasmettere comunicazioni non richieste (talvolta definite "spam"), o qualsiasi comunicazione non consentita dalla legge applicabile o utilizzare il servizio a scopo di phishing o pharming o impersonare o travisare l'affiliazione con un'altra persona o entità; (5) L'utente non deve utilizzare i servizi in modo da danneggiare, disabilitare, sovraccaricare, compromettere i sistemi o la sicurezza di Meedio o di terzi o interferire con altri utenti; (6) Raccogliere o raccogliere informazioni o dati dai servizi o dai nostri sistemi o tentare di decifrare qualsiasi trasmissione da o verso i server che gestiscono i servizi; (7) Inviare o pubblicare sul sito web, o esporre in altro modo a terzi o utilizzare qualsiasi materiale o contenuto che violi i diritti di proprietà intellettuale di terzi o violi i diritti di terzi; (8) inviare o pubblicare sul sito web, o esporre in altro modo qualsiasi terzo a qualsiasi materiale o contenuto che sia illegale, offensivo, indecente, dannoso per i minori, diffamatorio, razzista, pornografico o altrimenti, a sola discrezione di meedio, è discutibile; (9) Intercettare o monitorare, danneggiare o modificare qualsiasi comunicazione non destinata all'utente; (10) Vendere, assegnare, affittare, noleggiare, distribuire, commercializzare, divulgare, esportare, importare, agire come intermediario o fornitore, o altrimenti concedere diritti a terzi per quanto riguarda i servizi (o qualsiasi parte di essi); (11) Utilizzare i servizi (o qualsiasi parte di essi) all'interno o per fornire prodotti o servizi commerciali a terzi (quanto sopra non preclude l'utilizzo dei servizi per le proprie comunicazioni commerciali); e/o (12) Utilizzare l'account, il sito web, l'applicazione mobile, il software o parti dei servizi in modo fraudolento. Senza limitare la generalità di quanto sopra, le seguenti pratiche sono sempre considerate non autorizzate: rivendita di minuti di abbonamento; condivisione di abbonamenti tra utenti; utilizzo di abbonamenti per operazioni di telemarketing o call-center; chiamate a numeri (singole, sequenziali o automatiche) per generare reddito per se stessi. Anche i modelli di chiamata insoliti, incompatibili con il normale utilizzo individuale dell'abbonamento, possono essere considerati un uso non autorizzato. 

Meedio si riserva il diritto di prendere in considerazione qualsiasi attività illegale, proibita, anormale o insolita nel prendere una decisione. Un numero eccessivo di conferenze o inoltri di chiamata, un numero eccessivo di chiamate regolari di breve durata, chiamate a più numeri in un breve periodo di tempo, chiamate automatiche o fax/voice blast, l'uso senza dialogo dal vivo e/o un uso eccessivo costante saranno considerati indicatori di tale uso non autorizzato o eccessivo. meedio può, a sua discrezione, sospendere immediatamente i servizi in relazione all'utente e/o terminare i Termini e le Condizioni con l'utente se meedio determina che l'utente sta usando il suo accordo illimitato in violazione dei Termini e delle Condizioni. 

Nessuna garanzia 

L'utente riconosce e accetta espressamente che l'uso dei servizi di Meedio è a suo esclusivo rischio e che l'intero rischio relativo alla qualità, alle prestazioni, all'accuratezza e all'impegno è a suo carico. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, i servizi sono forniti "così come sono" e "come disponibili", con tutti i difetti e senza garanzie di alcun tipo, e con la presente decliniamo tutte le garanzie e le condizioni relative ai servizi, sia espresse che implicite o statutarie, incluse, ma non limitate a, le garanzie implicite e/o le condizioni di commerciabilità, di qualità soddisfacente, di idoneità per uno scopo particolare, di accuratezza, di tranquillo godimento e di non violazione dei diritti di terzi. Non garantiamo che non vi siano interferenze con l'utilizzo dei Servizi da parte dell'utente o che il Servizio sia ininterrotto o privo di errori o che i difetti del Servizio vengano corretti. Nessuna informazione o consiglio orale o scritto fornito da noi creerà una garanzia. Se il Servizio dovesse causare difetti, l'utente si assume l'intero costo di tutti gli interventi di assistenza, riparazione o correzione necessari. 

Pagamenti 

I pagamenti vengono effettuati manualmente dall'utente o tramite funzioni di abbonamento automatico attivate dall'utente. Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite un processore di pagamento di terze parti (il "processore di pagamento"). L'utente accetta di fornire informazioni di pagamento complete e accurate e accetta inoltre che l'elaborazione delle transazioni di pagamento sia soggetta ai termini, alle condizioni e alle politiche, comprese le politiche sulla privacy, del processore di pagamento e dell'emittente della carta di credito. I prezzi dei servizi di Meedio sono pubblicati sul nostro sito web. Meedio si riserva il diritto di modificare le tariffe (offerte, contratti, piani, abbonamenti o simili) in qualsiasi momento e senza preavviso. Se non desiderate accettare tale adeguamento dei prezzi, non utilizzate i servizi di Meedio. Accettate che continuando a utilizzare i nostri servizi, dopo l'adeguamento dei prezzi, accettate tali adeguamenti. Se non diversamente indicato, tutti i prezzi e gli addebiti per i servizi sono espressi in dollari USA (USD) o in euro (EUR), e sono al netto dell'imposta sul valore aggiunto (IVA) o di qualsiasi altra imposta o tassa applicabile. L'utente sarà responsabile del pagamento di tutte le imposte sul valore aggiunto o di qualsiasi altra imposta o tassa applicabile ai nostri servizi. 

Cessazione e sospensione 

I Termini e le Condizioni sono validi fino alla loro risoluzione da parte dell'utente o di Meedio. L'utente può rescindere i Termini e Condizioni (cancellare l'account, i servizi Meedio, ecc.) in qualsiasi momento inviando a Meedio una notifica di rescissione all'indirizzo we@meedio.me. 

Senza limitare qualsiasi altro rimedio, Meedio può modificare, limitare, sospendere, interrompere o terminare l'uso di tutti o di una parte dei nostri servizi e/o dei Termini e Condizioni, con effetto immediato, automaticamente, con o senza preavviso e senza ricorrere a tribunali o altre giurisdizioni, per qualsiasi motivo o senza motivo, incluso, senza limitazione, se Meedio sospetta ragionevolmente che voi stiate: (1) avete violato uno qualsiasi dei termini e delle condizioni dei Termini e Condizioni; (2) state utilizzando i nostri servizi per infrangere la legge o per violare i diritti di terzi; (3) state cercando di sfruttare ingiustamente o di abusare di una qualsiasi delle nostre politiche; (4) state utilizzando i nostri servizi in modo fraudolento o il vostro account viene utilizzato da una terza parte in modo fraudolento; (5) stia creando problemi o responsabilità legali (effettive o potenziali); (6) sia in mora rispetto a qualsiasi addebito dovuto per i servizi; (7) sia impegnato in attività fraudolente, immorali o illegali; e/o (8) sia soggetto a qualsiasi procedura ai sensi di leggi in materia di fallimento, insolvenza, liquidazione o simili. 

Inoltre, gli stessi diritti si applicheranno a Meedio in relazione a modelli di chiamata fraudolenti, uso eccessivo, irregolarità di fatturazione, o uso improprio di promozioni o campagne di servizio; o se richiesto a causa di un cambiamento di leggi/regolamenti da parte di un regolatore o di un'autorità con un mandato legale in un particolare territorio; o se richiesto da uno dei fornitori di servizi di Meedio. L'utente riconosce e accetta che Meedio non ha alcun obbligo di fornire i propri servizi e che Meedio non sarà responsabile nei confronti dell'utente o di qualsiasi altra parte per qualsiasi limitazione, sospensione, interruzione, cessazione o modifica dei servizi e/o dei Termini e Condizioni. Meedio si riserva il diritto di cancellare l'account se è rimasto inattivo per più di un (1) anno. 

In caso di risoluzione per qualsiasi motivo: tutti i diritti concessi all'utente ai sensi dei Termini e Condizioni cesseranno; l'utente dovrà cessare immediatamente tutte le attività autorizzate dai Termini e Condizioni, compreso l'uso di qualsiasi servizio di Meedio; l'utente dovrà immediatamente cancellare o rimuovere l'applicazione mobile, il nostro software e altre parti dei servizi di Meedio (se applicabile) da tutti i suoi dispositivi, e distruggere immediatamente tutte le copie degli stessi in suo possesso, custodia o controllo. Meedio effettuerà la cessazione impedendo il vostro accesso all'account o ad altre parti dei nostri servizi, se applicabile. 

Limitazione di responsabilità e indennizzo 

In nessun caso Meedio e le sue consociate, affiliate, funzionari, direttori, dipendenti e agenti e qualsiasi altro fornitore di servizi che fornisca servizi all'utente in connessione con i nostri servizi, saranno responsabili per qualsiasi danno consequenziale, indiretto, speciale, punitivo o incidentale, o per danni per perdita di denaro, dati, avviamento, reputazione, informazioni commerciali o profitti commerciali, interruzione dell'attività o altre perdite pecuniarie, che risultino dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il nostro Servizio o che comunque derivino dai Termini e Condizioni, anche se è stato avvisato della possibilità di tali danni. 

L'utente accetta di indennizzare, difendere e tenere indenne Meedio e le sue consociate, affiliate, funzionari, direttori, dipendenti e agenti e qualsiasi altro fornitore di servizi che fornisce servizi all'utente in relazione ai nostri servizi, da qualsiasi reclamo o richiesta o indagine governativa o azione esecutiva (comprese, senza limitazioni, le ragionevoli spese legali) fatta da terzi a causa o derivante dall'uso dei nostri servizi (compresi, senza limitazioni, la pubblicazione e l'invio di qualsiasi materiale), dalla violazione dei Termini e Condizioni o dalla violazione di qualsiasi diritto di un'altra persona o entità. 

Legge applicabile e foro competente 

I Termini e le Condizioni saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi della Danimarca senza dare effetto al conflitto di leggi o alle disposizioni della Danimarca o del vostro stato o paese di residenza. Qualsiasi disputa, controversia o reclamo derivante da o in relazione ai Termini e Condizioni, il vostro rapporto con Meedio, compresi gli obblighi non contrattuali, sarà esclusivamente soggetto alla giurisdizione dei tribunali del distretto di Danimarca. Nonostante quanto sopra, Meedio avrà il diritto di intentare azioni ingiuntive in qualsiasi tribunale della giurisdizione competente. 

Accordo completo 

I Termini e le Condizioni rappresentano l'intero accordo tra l'utente e Meedio in relazione all'utilizzo dell'applicazione mobile e del sito web, degli account e di qualsiasi altra parte dei nostri servizi, e sostituiscono tutte le offerte, le intese, gli accordi e le dichiarazioni precedenti in relazione al servizio o a qualsiasi altro argomento coperto dai Termini e dalle Condizioni. A scopo di chiarimento, i Termini e condizioni sostituiscono tutte le promesse fatte all'utente da agenti, rappresentanti o dipendenti del nostro servizio clienti. I Termini e Condizioni non possono essere modificati o emendati se non come descritto qui da meedio o altrimenti con l'accordo scritto di meedio. Se un tribunale o un collegio arbitrale ritiene che una qualsiasi disposizione dei Termini e Condizioni sia invalida o inapplicabile per qualsiasi motivo, il resto dei Termini e Condizioni continuerà ad avere pieno vigore ed effetto. 

Forza maggiore 

L'utente riconosce e accetta che se Meedio non è in grado di fornire il nostro servizio a causa di un evento di forza maggiore, Meedio non sarà in violazione di nessuno dei suoi obblighi nei confronti dell'utente ai sensi dei Termini e Condizioni o altrimenti. Per evento di forza maggiore si intende qualsiasi evento al di fuori del controllo di Meedio. 

Comunicazione tra noi 

Se desiderate contattare Meedio, o se una qualsiasi condizione dei Termini e Condizioni vi richiede di darne comunicazione per iscritto, potete inviarcela via e-mail a we@meedio.me. Meedio può, nell'inviare qualsiasi comunicazione all'utente, utilizzare l'indirizzo e-mail o il numero di telefono indicato nell'account o qualsiasi indirizzo di posta, numero di telefono o altre informazioni di contatto, fornite dall'utente in relazione all'uso dell'account, del sito web o di altre parti del nostro Servizio, o altrimenti presentate a noi nei contatti con Meedio. L'utente accetta l'uso della comunicazione elettronica per stipulare contratti, effettuare ordini e creare altre registrazioni e per la consegna di avvisi, politiche e modifiche e registrazioni di transazioni con Meedio.