Viešoji svetainė
Vaizdo įrašas, kuriame nustatyti nauji viešųjų paslaugų standartai
Kreipkitės į bibliotekininką, susitikite su socialiniu darbuotoju ar piliečių aptarnavimo tarnyba per vaizdo įrašą ir išvengsite transporto bei laukimo laiko. "Meedio" pasitinka jus konfidencialioje ir kviečiančioje internetinėje erdvėje, kuri suteikia piliečiams ir darbuotojams geresnę susitikimų patirtį.
Sertifikuotas ir reikalavimus atitinkantis vaizdo sprendimas piliečiams ir darbuotojams
Skaitmeninės bibliotekos stiprinimas naudojant saugų vaizdo ryšį
Naudodamiesi vaizdo ryšiu, bibliotekininkai gali asmeniškai paaiškinti, padėti ar žingsnis po žingsnio patarti savitarnos terminaluose per bibliotekos interneto svetainę ar programėlę. Naudojant daugybę "Meedio" integracijos galimybių, vaizdo įrašą galima lengvai integruoti į esamus bibliotekos IT sprendimus ir palaikyti tiesioginį lankytojo ir bibliotekininko ryšį.
Vaizdo komunikacija padeda supaprastinti skolinimosi procesą bibliotekoje, kurioje nėra darbuotojų, ir išspręsti problemas, pavyzdžiui, skolinantis arba jei lankytojui kyla klausimų apie konkrečią medžiagą. Vaizdo pagalba pagerina lankytojo patirtį ir padeda jam tęsti procesą.
Didesnis socialinių paslaugų teikimo poveikis, kai tiesiogiai kreipiamasi į piliečius.
Naudojant "Meedio" vaizdo komunikaciją socialinių paslaugų srityje, galima įveikti geografines kliūtis ir padidinti prieinamumą. Atokiose vietovėse gyvenantys ar judėjimo negalią turintys piliečiai gali lengvai susisiekti su paslaugų teikėjais vaizdo skambučiais, todėl nebereikia keliauti ir paslaugos tampa prieinamesnės platesniam gyventojų ratui.Vaizdo ryšys leidžia socialiniams darbuotojams įvertinti piliečių padėtį ir jų aplinką, o tai gali suteikti labai svarbių įžvalgų veiksmingam vertinimui ir tinkamos intervencijos strategijos planavimui.
Stebėkite numatomą laukimo laiką
"Meedio" eilių valdymas automatizuoja klientų eilių valdymo procesą. Sistema padeda nustatyti laukiančių klientų eiliškumą ir maršrutus saugioje skaitmeninėje aplinkoje, užtikrinant efektyvų darbuotojų išteklių naudojimą. Darbuotojai gali sutelkti dėmesį į klientų aptarnavimą, užuot rankiniu būdu valdę eiles, todėl padidėja produktyvumas ir užtikrinama efektyvi bei skaidri klientų aptarnavimo patirtis.
Eilėje yra tokios funkcijos kaip eilių atnaujinimas realiuoju laiku, numatomas laukimo laikas ir pranešimai, padedantys klientams planuoti savo laiką ir išvengti laiko švaistymo.
Meedio eilių valdymas puikiai integruojamas į esamus IT sprendimus, interneto svetaines, mobiliąsias programėles ar socialinės žiniasklaidos platformas. Dėl tokio lankstumo klientai gali prisijungti prie eilės naudodamiesi pageidaujamu kanalu, taip dar labiau padidindami patogumą ir prieinamumą.
Suteikite savo organizacijai daugiau galimybių
naudodami vaizdo įrašus
Vaizdo įrašai atveria daugybę naujų įsitraukimo būdų.
"Meedio" yra patvirtinta ir išbandyta su pažeidžiamais ir pagyvenusiais piliečiais - rezultatai geri. Dėl didelio dėmesio prieinamumui "Meedio" idealiai tinka bendrauti su visų visuomenės sluoksnių piliečiais.
Vadybininko modulis palengvina administravimo procesą, užtikrina piliečių užklausų, vidaus naudotojų ir išorės susitikimų apžvalgą.
"Meedio" klientų aptarnavimo tarnyba dirba danų, vokiečių ir anglų kalbomis. Siūlome integruoti naująjį vaizdo sprendimą, jį išbandyti ir pateikti visus reikiamus dokumentus.
Visiškai kontroliuokite BDAR ir duomenų saugumą naudodami saugiausią rinkoje vaizdo sprendimą.
"Meedio" laikosi griežtų ES duomenų saugumo taisyklių
Leiskite Meedio!
Užteks kalbėti. Norite patys įsitikinti, kaip veikia "Meedio", arba norite tapti "Meedio" partneriu?
